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Contribuimos al bienestar.

Servicio de soporte informático

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El Servicio de Soporte Informático Remoto de Melchor Mascaró, S.A. tiene como objetivo dar asistencia a sus usuarias y usuarios que así lo requieran. Si este es su caso, por favor, siga los siguientes pasos:

1.- Envíenos un correo a TIC@melchomascaro.com explicándonos su incidencia e indicándonos claramente su nombre y un teléfono de contacto. Nosotros le atenderemos con la mayor brevedad posible dentro del horario de servicio (de 08:00 a 19:00).


2.- En caso que la incidencia lo requiera, una persona del equipo técnico se pondrá en contacto con usted y le solicitará que introduzca un código de 6 dígitos que él mismo le proporcionara y a continuación pulse "Conectar con el soporte":